BEHRATGİL KÜLTÜR SANAT TASARIM L. Ş. Uzaktan Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 01 Temmuz 2023

SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

1.1. ALICI

Ad/Soyad/Unvan:

Adres:

Telefon:

E-posta Adresiniz:

1.2. SATICI

Marka: Samira Kuyumculuk

Company: BEHRATGİL KÜLTÜR SANAT TASARIM L. Ş.

Address: Rasimpaşa Mah. Yurttaş Sk. T.H.K Meleknaz Ap. No 14/C, 54300 Kadıköy, İstanbul, Turkey

Telefon: + 90 538 501 3247

E-posta Adresiniz: behratgil@gmail.com

Merkezi Ticaret Sicil Sistemi (MERSİS) No: 0160177711600001

Ürün geri gönderme adresi: Rasimpaşa Mah. Yurttaş Sk. T.H.K Meleknaz Ap. No 14/C, 54300 Kadıköy, İstanbul, Turkey

 SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Hakkında Yönetmelik hükümleri ile aşağıda belirtilen özelliklere sahip ürün(ler)in satışı/alımı ve teslimi ile Alıcı tarafından elektronik ortam üzerinden sipariş edilen satış bedeline ilişkin yürürlükteki diğer tüm mevzuat ve uygulamalar uyarınca Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Satıcının web sitesi www.samirajewelry.com (bundan böyle “SİTE” olarak anılacaktır).

SÖZLEŞMEYE TABİ ÜRÜNLER

3.1 Ürünün türü, miktarı, modeli, rengi, satış fiyatı ve teslimat bilgileri aşağıda verilmiştir;

Ödeme Türü ve Planı:

Alıcı/Alıcı:

Teslimat Adresi:

Fatura Adresi:

Ürün(ler) ALICI’nın yukarıda belirtilen adresine teslim edilecektir. ALICI, teslim saatinde hazır bulunmayacak olsa dahi, SATICI işbu belgede belirtilen yükümlülüklerini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş sayılacaktır. Bu nedenle, Ürün’ün ALICI tarafından geç teslim alınması, kargo şirketine atfedilebilecek teslimattaki gecikme ve/veya Ürün’ün SATICI’ya iadesi nedeniyle doğacak her türlü kayıp ve zarar münhasıran ALICI’ya ait olacaktır.

Kargo Ücreti: Kargo ücreti sipariş fiyatına eklenecek ve müşteri tarafından ödenecektir. Ürün fiyatına dahil değildir.

3.2- Ödeme Şekli: Kredi Kartı &; Taksitli İşlem (Lütfen aşağıdaki açıklamaları okuyunuz)

Yukarıdaki bölümde, bankanıza iletilecek talimat tutarının ödenmesinde kaç taksit kullanılacağı belirtilmiştir.

ALICI, vadeli satışların sadece bankalar tarafından düzenlenen kredi kartları ile yapılabileceği gerçeğine dayanarak, faiz oranları ve gecikme faizlerine ilişkin bilgileri banka ile ayrıca teyit edeceğini, Banka ile ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi uyarınca faiz ödemeleri ve gecikme faizlerine ilişkin hükmün uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Taksitli işlemlerde ALICI ile ilgili kartı veren banka arasında akdedilen sözleşme hükümleri uygulanır. Kredi kartının ödeme tarihleri de banka ile ALICI arasında anlaşmaları gereğince belirlenecektir. ALICI, taksit ve ödeme sayılarını banka tarafından gönderilecek hesap özetinden takip etme hakkına sahiptir.

GENEL KOŞULLAR

4.1. ALICI, Ürün(ler)in temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri de dahil olmak üzere diğer ön bilgilere ilişkin bilgileri internet sitesinden öğrendiğini, bu bilgileri elektronik ortam vasıtasıyla kabul ve teyit ettiğini beyan eder.

4.2. ALICI, Mesafeli Sözleşme’nin ifasından önce elektronik ortam üzerinden ön bilgilere ilişkin sözleşmesi ile Ürün(ler)in temel özellikleri, Türk lirası satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerine ilişkin bilgileri tam ve eksiksiz olarak edindiğini de kabul etmiş sayılacaktır.

4.3. Sözleşme konusu Ürünler, yasal olarak izin verilen teslim süresini aşmamak kaydıyla, ALICI’nın SATICI’ya olan uzaklığına bağlı olarak İnternet Sitesi’ndeki ön bilgilerde öngörülen süre içerisinde ALICI’ya veya ALICI tarafından belirlenecek kişi/kuruluşa teslim edilecektir.

4.4. Kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir. SATICI, sipariş edilen ürünün, SATICI’ya atfedilemeyecek herhangi bir nedenle ALICI’ya teslim edilememesinden sorumlu tutulamaz.

4.5. SATICI, Ürünler’in tam, eksiksiz ve sağlam bir şekilde, siparişte öngörülen özelliklere sahip olarak ve varsa garanti belgesi ve ürün kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

4.6. SATICI, Sözleşme kapsamındaki ifa süresi sona ermeden önce ALICI’yı bilgilendirmek ve ALICI’dan onay almak amacıyla sağlanan aynı kalite ve fiyatta ürün(ler) tedarik edebilir.

4.7. SATICI, Sözleşme konusu ürün(ler)in teslimatının gerçekleştirilmesinin imkansız hale gelmesi halinde, bu durumu Sözleşme’de öngörülen ifa süresi içerisinde ALICI’ya/Tüketici’ye bildirecek ve ALICI’dan tahsil edilen tutarı 10 gün içerisinde tek tutar halinde kendisine iade edecektir.

4.8. Ürünlerin teslimatı için ön bilgilendirme formunun elektronik ortam üzerinden teyit edilmesi gerekmektedir. SATICI, Ürünler’in bedelinin ödenmemesi halinde işbu belgede belirtilen yükümlülüklerinden kurtulacak veya herhangi bir nedenle banka kayıtlarından herhangi bir ödeme iptal edilecektir.

4.9. İlgili banka veya finansman kuruluşunun, Ürünler’in tesliminden sonra ALICI’nın kusurundan kaynaklanmamak kaydıyla, kredi kartlarının haksız veya hukuka aykırı kullanımı nedeniyle Ürünler’in bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI, kendisine teslim edilen Ürün’ü 3 gün içinde SATICI’ya iade edecektir. Söz konusu iadeye ilişkin kargo ücretleri ALICI tarafından karşılanacaktır.

4.10. Satıcı, aşırı olumsuz hava koşulları, ulaşımdaki kesintiler de dahil olmak üzere herhangi bir mücbir sebep koşulu nedeniyle öngörülen süre içinde teslimatın başarısız olduğunu bildirecektir. Böyle bir durumda, ALICI aşağıdakilerden herhangi birini seçebilir: (i) siparişi iptal etmek, (ii) Ürünü (Ürünleri) eşdeğer ürün(ler) ile değiştirmek ve/veya (iii) Ürünlerin teslimatını mücbir sebep şartı sona erene kadar ertelemek. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi durumunda kendisinden tahsil edilen ödeme 10 gün içerisinde nakden ve tek tutarda kendisine iade edilecektir. ALICI tarafından kredi kartı ile yapılan ödemelerde, Ürünlerin bedeli iptalden itibaren 7 gün içinde bankaya iade edilecektir. İade işlemi ile ilgili bir bankacılık süreci olacağından, ALICI, SATICI’nın herhangi bir gecikmeyi kontrol edemeyeceğini ve buna bağlı olarak tutarın kredi kartına iadesinden ve banka tarafından kart hesabına yansıtılmasından itibaren geçen süreden sorumlu tutulamayacağını anlamakta ve kabul etmektedir.

ALICI’nın iptal hakkını kullanması veya Sözleşme konusu Ürün’ün herhangi bir nedenle tedarik edilememesi veya Tahkim Kurulu tarafından sipariş bedelinin Tüketici’ye iadesine karar verilmesi halinde, tutarın kredi kartına iade prosedürü şu şekilde olacaktır:

Banka, ALICI’nın ödemede tercih ettiği taksit sayısı doğrultusunda iadeyi taksitler halinde gerçekleştirebilir. SATICI tarafından Ürün bedelinin Banka’ya tek bir tutarda ödenmesinden sonra; Banka, taksitlerin ALICI’nın kredi kartına iadesi için, işlemde yer alan taraflardan herhangi birine herhangi bir sorun yaşamamak amacıyla iade edilen tutarı taksitler halinde hesaba aktarabilir. Taksit tutarlarının kartın ekstre tarihleriyle uyuşmaması halinde her ay 1 adet iade karta yansıtılacak ve taksitlerin bitiminden sonra ALICI tarafından iade tarihinden önce ödenen taksit sayısı daha sonra yansıtılarak borçlarından düşülecektir.

Bedeli ödenen mal ve hizmetlerin kredi kartı ile iade edilmesi halinde SATICI, banka ile yaptığı anlaşma gereğince tahsil edilen tutarı nakden iade etmeyebilir. Kredi kartına iade, tutarın SATICI tarafından tek tutarda iade edilmesi üzerine yukarıda tanımlandığı şekilde banka tarafından gerçekleştirilecektir.

Kapıda ödeme veya banka havalesi/EFT havalesi ile yapılan ödemelerde iade, Müşteri’nin belirlenen banka hesabına banka havalesi yoluyla gerçekleştirilecektir (hesap sahibinin faturada adı geçen kişi olması gerekmektedir).

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

Alıcı, kredi kartı ile yapılan işlemlere ilişkin herhangi bir ödeme yapmaması halinde, banka ile arasında akdedilen kredi kartı sözleşmesi uyarınca faiz tutarını ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Böyle bir durumda Banka geçerli yasal yollara başvurabilir; Alıcı’dan her türlü yasal masraf ve avukatlık ücretinin iadesini talep eder ve Alıcı, borcun Alıcı tarafından geç ifası nedeniyle Satıcı’nın uğradığı her türlü kayıp ve zararı her halükarda ödemeyi kabul eder.

SÖZLEŞMEDEN CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli satış sözleşmelerinde Ürünler’in kendisine tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde herhangi bir hukuki veya cezai sorumluluk olmaksızın ve bu nedenle herhangi bir gerekçe göstermeksizin ürünleri reddederek Sözleşme’den cayma hakkını kullanma hakkına sahiptir.  Cayma hakkının her türlü kullanımı için 7 gün içerisinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta veya e-posta ile birlikte bir bildirim gönderilmesi ve ilgili ürünün işbu belgenin 6. madde hükümleri gereğince kullanılmaması gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılması durumunda:

Geri dönmek gerekiyor

(i) fatura;

Önemli Uyarı: Ürünlerin faturası tüzel kişiye düzenlenmiş ise iade eden işletme tarafından düzenlenen iade faturası ile birlikte iade edilmelidir. İşletmelere verilen sipariş iadeleri, böyle bir İADE FATURASI olmadan tamamlanmayacaktır.

(ii) kutu, paket ve varsa standart aksesuarlar,

ALICI’ya veya ALICI’nın Ürün ile birlikte belirleyeceği kişi/kuruluşa, herhangi bir eksik eşya olmaksızın.

SATICI, cayma bildiriminin alınmasından itibaren 10 gün içinde, toplam bedeli ve ALICI’ya taahhüt/borç teşkil eden belgeleri 10 gün içinde teslim edecek ve iade edilen ürünleri 20 gün içinde teslim alacaktır.

ALICI’ya atfedilebilecek herhangi bir nedenle Ürünler’in değerinde herhangi bir düşüş meydana gelmesi veya Ürün’ün iade edilmesinin imkansız hale gelmesi halinde, ALICI, SATICI’yı temerrüdü doğrultusunda tazmin edecektir.

CAYMA HAKKINA IZIN VERILMEYEN ÜRÜNLER

Özelliklerine uygun olarak iade edilemeyecek ürünlerin, tek kullanımlık ürünlerin, çoğaltılabilir yazılım ve programların ve bozulabilir mal veya son kullanma tarihleri aşılmış olabilecek ürünlerin iadesine izin verilmez.

Aşağıdaki ürünleri iade etmek için (i) ürünlerin ambalajının açılmamış olması, (ii) ürünün çürümemesi; (iii) ürün kullanılmamalı ve (iv) ürün değiştirilmemelidir.

Her türlü mücevher.

EKSIK ÜRÜNLERIN TESLIMATI DURUMUNDA RAPOR DÜZENLENMESI

ALICI’nın siparişinde birden fazla ürün bulunacaksa, SATICI gönderiyi kısmen gönderme hakkına sahip olacaktır. ALICI, Ürün sayısının, faturada belirtilen Ürün numarasına uyup uymadığını kontrol etmekle yükümlüdür. SATICI, herhangi bir kısmi konsinye teslimatı için ayrı bir fatura düzenleyecektir. Geçerli faturada belirtilen ürün numarasının konsinyede yer almaması halinde ALICI, kargo görevlisinden eksik teslimat için tutanak düzenlenmesini talep etmekle yükümlüdür. Aksi takdirde faturada belirtilen Ürün numarasının eksiksiz ve eksik eşya olmaksızın ALICI’ya teslim edildiği kabul edilecektir.

ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ YARGI YETKİSİ

ALICI’nın ikametgahı ile Ürünlerin satın alındığı yerde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, Taraflar arasında Sözleşme ile ilgili her türlü uyuşmazlığı Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca beyan edilen değere kadar çözüme kavuşturur.

SATICI, şikayet ve itirazlarını SATICI’nın ikametgahının bulunduğu yerde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine iletme hakkına sahiptir ve Ürünlerin satın alındığı yer, Taraflar arasında Sözleşme ile ilgili her türlü uyuşmazlığı her yıl Aralık ayında Gümrük ve Ticaret Bakanlığı (TC) tarafından beyan edilen değere kadar çözüme kavuşturacaktır.

Söz konusu parasal sınır değere ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:

01.07.2023 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

* Değişik olarak 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 22. maddesinin 5. ve 6. fıkralarında tanımlandığı üzere üst mahkemelerde veya tüketici mahkemelerinde tüketici sorunları hakem heyetlerinin çözümünün bağlayıcı niteliğine ilişkin daha düşük parasal tutar 1.161,67 TL’dir.

* 1/8/2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin 5 inci maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca, il hakem heyetlerinin büyük şehir sayılan illerde çözümle yükümlü oldukları uyuşmazlıklar için alt para sınırı 3.032,65 TL’dir.

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla akdedilmiştir.

SELLER: BEHRATGİL KÜLTÜR SANAT TASARIM L. Ş.

ALICI:

TARİH: